Formation
Parce que la Sécurité est de plus en plus une question de professionnalisme, alliant, accueil, procédures, vigilances et conscience, IMPACT SECURITE attache une importance particulière aux cadres de formations de ses agents.
L'une des conditions essentielles de notre réussite est la formation rigoureuse de notre personnel. Chaque Agent reçoit la formation de base réglementaire. L’ensemble des formations sont dispensés auprès de notre centre des organismes spécialises et agrées.
A l'issue de chaque formation ou stage, l'Agent reçoit un complément de connaissance effective compatible avec la vocation du site où il est affecté, afin d'assurer un Service performant et fiable et surtout parfaitement adapté au besoin du site d’affectation.
Les formations ciblés par IMPACT SECURITE sont : AFPS : Attestation de Formation aux Premiers Secours - SST : Sauveteur-Secouriste du Travail - HO BO : Habilitation électrique - SSIAP1 : Agent des Services de Sécurité Incendie et d'Assistance des Personnes - SSIAP2 : Chef d'équipe des Services de Sécurité Incendie et d'Assistance des Personnes - Recyclage de tous ces diplômes etc..
Par ailleurs, une formation continue en interne est assurée, notamment dans les domaines suivants : Le droit, Les ERP, Les relations publiques, Les outils de communication, Les procédures d'évacuation, Les procédures d'interpellation, Les techniques de rondes, La rédaction de rapports.
ENCADREMENT
L'ensemble de notre personnel affecté sur les différents sites est contrôlé efficacement par nos Contrôleurs et Inspecteurs. Ceux-ci effectuent régulièrement le travail avec nos Agents, afin de tester leurs connaissances et la bonne application des consignes, de vérifier les registres mis en place ainsi que la tenue vestimentaire, ils animent et encadrent chaque équipe sur les sites au quotidien.
Nos contrôleurs sont repartis par secteurs géographiques, tous disposent d'un véhicule d'intervention leurs permettant d’intervenir dans les meilleures conditions en cas de problèmes.
Dans un souci de perfection, IMPACT SECURITE a mis en place pour chacun de ses clients un système de reporting (rapport d'exploitation mensuel, trimestriel ou semestriel).
En cas de problème même mineur pendant le service, le contrôleur de permanence se rend immédiatement sur les lieux afin de remédier à l'anomalie constatée ou de seconder l'Agent dans son intervention.