Depuis 1998, Impact Sécurité et ses équipes se sont spécialisé entres autres dans l'implication de ses équipes pour la surveillance et le gardiennage en magasin. Outre le caractère particulièrement difficile de la mission et des nombreuses éxigences recquises pour ce type de surveillance, encore à notre sens beaucoup trop dévalorisé et peu reconnu , doit s'accompagner de personnels fiable, de confiance, avec la capacité d'observation, de vigilance et de dissasion.

Trop souvent stigmatisé par des appriori, l'agent de surveillance en magasin à pour mission essentielles, d' Accueil, de prévention et de dissuasion, l'ensembles de ces compétences permettant d'offrir des résultats mesurables et quatifiable, notament en matière de lutte contre la démarque inconnue (interne et/ou externe).

Impact Sécurité à développé et met en place différentes mesures et procédure de veille et de suivi dans sa prestation, pour s'assurer du résultat de ses équipe : Fiche d'interpellation, formation au technique d'interpellation et de son cadre légal et reglementaire, procédure de palpation, main courante manuscrite etc.)

Ce type de prestation doit être confié à un profil d'agent responsable, ayant une maîtrise de soi, pour notre part nous favorisons généralement des agents de sûreté disposant d'un profil sportif et dynamique.

L'accueil et le sourire sont de rigeur, l'agent de sûreté étant exposé au public doit véhiculer une image ainsi qu'une dynmaique visuel lui permettant ainsi d'acquerir le crédit et la confiance des clients intervenant sur site. La fermeté doit être de mise en cas d'interpelattion ou de gestion de crise. Le sang froid doit être un véritable compagnon de route, pour faire face aux provocations et autres intimidations verbales

Tels est la vision du rôle et du profil recquis pour un agent de sûreté et de surveillance en magasin selon IMPACT SECURITE.

Rappel des procédure de palpation :

Alors que les fouilles sont des actes judiciaires encadrés par la  loi, les palpations dites de sécurité, bien que non  encadrées restent  des mesures de prévention administrative, appréciées subjectivement par ceux qui les pratiquent. Une distinction s’impose: fouille ou palpation ?  Des actes techniquement différents.